রেফারেন্স

5677-এ আইনি এবং গোপনীয়তা বিষয়

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট ধারণা থাকা উচিত। এই পৃষ্ঠা ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম সহ বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের নীতি, আপনার অধিকার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট স্বচ্ছতাব্যবহারকারী অধিকার
5677 5677-এ আইনি এবং গোপনীয়তা বিষয়
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা চ্যানেল

আপনার যদি আমাদের নীতি, শর্তাবলী বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমরা আপনার অঞ্চলে উপলব্ধ একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোন সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে যাতে আপনার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 5677 লবিতে যেকোনো সময় আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। মোবাইল বা ডেস্কটপে উপলব্ধ; বাংলা ভাষায় সহায়তা চব্বিশ ঘণ্টা।
ইমেল সাপোর্ট আইনি, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট বিষয় নিয়ে লিখুন এবং আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট পছন্দ ব্যবস্থাপনা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ জমা দিন। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত এবং অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয়।
আমরা কীভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ করা হয়। আমরা SSL এবং শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেন…

এনক্রিপশন এবং ট্রান্সমিশন

আমরা SSL এবং শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত করি। লবি, পেমেন্ট পৃষ্ঠা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সব সময় সুরক্ষিত।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket ট্রান্সফার স্থানীয়ভাবে যাচাই করা হয়। বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ধরে রাখা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্প উপলব্ধ।

গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট

যেকোনো সময় যোগাযোগ, মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং প্রাধান্য পরিবর্তন করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক এবং সর্বদা সম্মানিত হয়।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্ন রয়েছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সাধারণত আমাদের শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন।

যোগ্যতা বাংলাদেশের আইন এবং আপনার স্থানীয় অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। আপনাকে আইনি বয়সের হতে হবে এবং কোনো আইনি বাধা থাকতে পারে না। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি।

আমরা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আইন প্রয়োজন করে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং শুধুমাত্র আইনি সম্মতি বা আপনার স্পষ্ট অনুমতির মাধ্যমে। আপনি যোগাযোগ পছন্দ যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

বেশ নিরাপদ। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল যাচাইকৃত হয় এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের সাথে মিলিত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি মুছে ফেলার বিকল্প রয়েছে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। মুছে ফেলার পর পরিচয় এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য ধরে রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা অনুরোধ বিভাগ খুঁজুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমেও অনুরোধ জমা দিন। আমরা যাচাইকৃত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

আমরা সেশন সংরক্ষণ এবং খেলার পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কিছু ফিচার কুকি ছাড়া সীমিত কাজ করতে পারে।